Política de reembolso
Devoluções, trocas e reembolsos
Se uma peça não for para você, é possível devolvê-la em até 14 dias após o recebimento do pedido.
Condições
- A peça não foi usada nem lavada, está no estado original e com todas as etiquetas.
- Ela é devolvida na embalagem original.
- Não tem marcas de maquiagem, perfume ou qualquer outra mancha.
Toda devolução é conferida quando chega até nós. Se a peça não estiver dentro dessas condições, podemos recusar o reembolso.
Peças em promoção
Peças compradas em promoção ou com desconto não podem ser devolvidas.
Como devolver uma peça
Escreva para contact@mybassandco.com com o número do pedido e enviaremos o endereço de devolução. Embale a peça com cuidado para que ela não se danifique no caminho.
Frete da devolução
A devolução não é gratuita. O frete de devolução fica por conta da cliente. Recomendamos um envio com rastreamento.
Trocas
Prefere outro tamanho? As trocas são possíveis nas mesmas condições. Escreva para nós e combinamos tudo juntas.
Reembolso
Assim que a devolução chegar e for conferida, reembolsamos a peça no mesmo meio de pagamento usado na compra.
Peça danificada ou com defeito
Se uma peça chegar danificada ou com defeito, escreva para nós em até 14 dias após a entrega e encontraremos uma solução juntas.
Dúvidas
Estamos aqui para ajudar: contact@mybassandco.com